Första gången en organisation satte pinnräknandet i system ledde det till ett jättefiasko, kanske USA:s största fiasko någonsin. Men det har inte avhållit ekonomer och chefer i allmänhet från att se pinnräknande – dvs insnävning av en organisations mål till att uppnå på förhand definierade kvantitativa siffermått – som lösningen på de flesta problem. Med ungefär samma fiasko som resultat.
Detta hävdar historikern Jerry Muller i den tunna, lättlästa och översättningsvärda boken The tyranny of metrics. (mer…)
gemensam 